Leverings og betalingsinformation

www.brixensteel.dk ejes og drives af Brixen Steel, CVR-nr. 30296249

Jomfrubakken 2, 3500 Værløse

Tlf. 44 99 77 17, E-mail: info@brixensteel.dk

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Brixen Steel. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Brixen Steel. 

Besigtigelse af våben

Efter et stigende ønske om at se produktet inden køb, er det nu muligt ved foregående aftale, at besigtige ét givent våben. Skriv til info@brixensteel.dk for flere detaljer.


Våbentilladelse
For at købe våben hos Brixen Steel kræver det, at du har en gyldig våbentilladelse. Har du ikke det, kan du læse om, hvordan du får en under punktet Våbentilladelse på forsiden af webshoppen.

Det vil fremgå under beskrivelsen af produktet, om det kræver en våbentilladelse eller ej. Er dette tilfældet, skal Brixen Steel bruge en kopi af din våbentilladelse, før vi sender dig produktet. Kopien kan sendes med posten, hvor kunden selv står for omkostningerne forbundet hermed, eller scannes ind og sendes som e-mail til ordre@brixensteel.dk. Hvis adressen på våbentilladelsen ikke stemmer overens med leveringsadressen kan det blive nødvendigt, at udbede billedelegitimation før fremsendelse af et produkt der kræver våbentilladelse.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Brixen Steel.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Brixen Steels side, er denne af vejledende art. Brixen Steel indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Betaling af varen

www.brixensteel.dk er åben 24 timer i døgnet og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig.

For at handle på www.brixensteel.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du alligevel købe varer, der ikke kræver våbentilladelse, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i "indkøbskurven". Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Eventuelle ekstra betalinger for f.eks. fragt og kontokortgebyrer bliver udregnet inden du er klar til at betale.

Når du er klar til at bestille, klikker du på "Til betaling" under kurven i toppen.

Under betaling skal du indtaste dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælge leveringsform.

Du kan ændre dit indkøb i indkøbskurven helt frem til du bekræfter dit køb ved, at acceptere og gennemføre betalingen. Herefter går din ordre videre i butikken via www.brixensteel.dk.

Pengene bliver først trukket fra dit betalingskort, når varen bliver afsendt fra butikken.

Alle priser i Brixen Steel er inkl. 25% dansk moms.

Firmaer og foreninger kan kontakte os for eventuel samhandel på info@brixensteel.dk eller kontakte os på telefon 44 99 77 17 og  få oplyst samhandelsbetingelser.

Betalingskort

På www.brixensteel.dk kan der betales med følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro og American Express.

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

Hver gang du bestiller en vare igennem www.brixensteel.dk sender vi en ordrebekræftelse til dig som kunde, og en ordre til vores butik, som efterfølgende pakker din vare og sender den af sted til dig.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Brixen Steel anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark/GLS hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem  køber og Brixen Steel. Forsendelsen af varer sker hurtigst muligt. Tjek den enkelte vare for nærmere info omkring leveringstid. Normal leveringstid er 14 dage hvis ikke andet er oplyst på den enkelte vare. Bestillingsvarer oplyses ved indgåelse af aftale om bestillingskøb dette fremgår også af den enkelte vare. Oplyste leveringstidspunkter er er vejledende og kan således fraviges. www.brixensteel.dk leverer primært i Danmark, men også efter forudgående aftale til Grønland og Færøerne ligesom vi leverer andre varer end våben til Sverige og Norge. Vi modtager ikke ordrer fra øvrige lande. Bemærk at alle varer som kræver våbentilladelse efter dansk lovgivning kun kan udføres til andre lande efter tilladelse fra Dansk Politi efter forudgående anmodning herunder også Grønland og Færøerne.

Samtlige varer i butikken er forsynet med vægt, og prisen udregnes på baggrund af pakkens samlede vægt (varen, emballagen mm.) Du betaler dermed for porto, emballage, pakning og sikker levering gennem ekspeditionsgebyret. Brixen Steel vælger selv, hvordan hver enkelt ordre pakkes og emballeres mm. uanset hvad ekspeditionsgebyret måtte lyde på.

Brixen Steel sørger for levering med fragtselskab (medmindre andet er aftalt) til modtager på den ønskede dato for levering. Rettidig levering forudsætter dog, at fragtselskabet overholder sine leveringsfrister. Sker der forsinkelser hos fragtselskabet, kan tidsfristen for leverancen blive udskudt tilsvarende. Brixen Steel kan ikke drages til ansvar for forsinkelser fra fragtselskabets side. I tilfælde af meget forsinkede varer (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Brixen Steel selvfølgelig en ny leverance uden betaling.

Brixen Steel leverer ikke til Grønland, Færøerne eller udlandet medmindre andet er aftalt.

Risikoen for varerne 

Risikoen for varer overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side.

Det anbefales at gemme den originale emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader anbefales returneret i original emballage.

Garanti og reklamation 
Brixen Steel yder 24 måneders reklamationsret på samtlige produkter i henhold til Købeloven. Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået, som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, forsøgt ændret eller som følge af slitage ved almindelig brug. 

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Brixen Steel, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Brixen Steel. 

Du skal være opmærksom på at vi fører produkter , som vi fremstiller til dig disse varer er unikke og bliver på denne type vare benævnt som  bestillingskøb denne type produkt er ikke omfattet af fortrydelsesretten. Disse varer vil være tydeligt markeret med "Bestillingskøb" og vi skriver om den ændrede fortrydelsesret direkte på det enkelte produkt. Kan eksempelvis være en rustning lavet efter historisk model og til dine mål.

Du skal kontakte os indenfor "rimelig tid".

Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt, og indenfor 2 måneder efter fejlen blev opdaget.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@brixensteel.dk eller telefonisk på 44 99 77 17.

Afhængigt af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser. Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger og du bør ikke returnere varen uden nærmere aftale.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returneringaf varen efter undersøgelse, ligesom vi kan opkræve dig et beløb på op til 150  kr. for undersøgelsen af varen.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har selv ansvaret for pakken/varen indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering for inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Fortrydelsesret
Når du handler på nettet og hos www.brixensteel.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnerer varene uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil fortryde dit køb.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varens art, egenskaber og den måde de fungerer på.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du kan kontakte os på info@brixensteel.dk hvis du ønsker at fortryde dit køb.

Bemærk! Vi tilbyder også varer der leveres på bestilling i fast ordre som er varer i "Bestillingskøb" og denne type vare/produkter er ikke omfattet af fortrydelsesret. De varer vi tilbyder i "Bestillingskøb" er tydeligt markeret "Bestillingskøb" på den enkelte vare og det fremgår også tydeligt at der ikke er fortrydelsesret på denne type vare. Et eksempel kan være en rustning lavet efter historisk model, og til dine mål.

Returnering

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til vores butik.

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Gem altid din postkvittering, som dokumentation for at varen er sendt retur til os. Det er dig der har ansvaret for varerne under retur-leveringen.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder et køb.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Medsend ordrebekræftelse for dit køb samt returformular.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden form for dokumentation for dit køb. Derudover vil det lette ekspeditionen, såfremt du vedlægger en udfyldt returformular, som er vedlagt din forsendelse.

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købert.

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigtfor at fastslå varens art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, som du brugte ved købet.

BEMÆRK: Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:

1. Du reelt har taget varen i brug.

2. Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.

3. Du har håndteret varen på en anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

4. Du har fjernet prismærker, infoskilte m.m.

5. Manglende eller ødelagt emballage.

Persondataloven

For at kunne handle på www.brixensteel.dk skal du som minimum oplyse:

Navn:

Adresse:

E-mailadresse:

Telefon/mobilnummer:

Samt våbentilladelse hvis du køber blankvåben eller andre efekter som kræver våbentilladelse, du kan blive bedt om at fremsende billede legitimation hvis leveringsadressen på tilladelsen ikke stemmer overens med adressen på våbentilladelsen.

Ovenstående bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes, når det gælder kopi af våbentilladelser gemmes de i henhold til politiets vedtægter omkring bevisbyrde for våbenkøb hos våbenhandlere. Yderligere registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Informationerne finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. ALLE falske bestillinger politianmeldes.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, medmindre du beder os herom.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist  salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan en situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod  en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Brixen Steel via e-mail info@brixensteel.dk.

Oplysningspligt

Aftaler (købsordrer og bestillingskøb) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt  at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplarer af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: info@brixensteel.dk.

Fragt og Porto

Forud for alle transaktioner på www.brixensteel.dk gives muligheden for at vælge mellem levering med Post Danmark, GLS eller afhentning i butikken efter forudgående aftale. Forsendelser i Danmark leveres med og uden omdeling. Forsendelser med GLS leveres til pakkeafhentningsshop eller direkte til adressen efter forudgående aftale. Hvis der leveres i Grønland benyttes Blue Water og ved levering på Færøerne, Sverige og Norge aftales leverancen forudgående. Hvis der bestilles flere varer med forskellig leveringstid, kan de leveres i to forsendelser, så du får de først tilgængelige varer i første leverance, og de resterende senere. Hvis leverancen overstiger længde, brede eller vægt for normal fragt og bliver speciel fragt forbeholder Brixen Steel sig ret til at benytte forsendelsesform for at opnå billigst mulig fragt.

Cookies

Ved at benytte www.brixensteel.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Den bruges f.eks. til at huske hvad du har lagt i indkøbskurven.

Pris og betaling

På www.brixensteel.dk er der mulighed for at betale med Dankort og internationale kreditkort. Alle priser hos www.brixensteel.dk - på webadressen http://www.brixensteel.dk er inkl. 25% dansk moms.

Lov og værneting

køb af varer på www.brixensteel.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.